HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser

BESTILLING & BETALING

Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.

Betalingskort:

Hos Lille Kejser IVS kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro og Visa Electron.

Fragt:

Alle forsendelser sker med post.dk.

Danmark: varen sendes som b post ( forsikret ) : 39,00 DKK
Europa, Grønland og færørene som b post ( u-forsikret ): 55,00 DKK

LEVERING UDEN FOR EU
Skal din pakke leveres uden for EU skal du være opmærksom på landets regler for told og afgift. Denne afgift skal modtager selv betale.
Norge? Besøg Posten hvis du ønsker mere information om dette


Levering:
Alle bestillinger vil tage i mellem 1-2 uger, der kan opstå perioder med ekstra travlhed, dette skyldes at alle produkter syes på bestilling – derfor anbefales det at bestille i god tid hvis varen skal bruges til en bestemt dato. Men send gerne en mail til lillekejser@gmail.com hvis du har spørgsmål eller ønsker.


Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne regnet fra den dag, de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Der kan og vil forekomme variationer på alle produkter da de er håndlavet og derfor fremstår som unikaer.


Reklamationsret:

Lille Kejser IVS yder 24 mdr. reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Lille Kejser IVS senest 14 dage efter købet, at fejlen eller manglen er opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Lille Kejser IVS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Reklamation og varereturnering:

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til:

Lille Kejser IVS
Valnøddevej 46
8920 Randers NV

Bemærk! Lille Kejser IVS modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med Lille Kejser IVS er der brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Lille Kejser IVS foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Lille Kejser IVS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Lille Kejser IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Der opbevarer ikke kunde oplysninger krypteret.
Der transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Lille Kejser IVS videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og registreres ingen personfølsomme oplysninger.
 
Som registreret hos Lille Kejser IVS
har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lille Kejser IVS via e-mail lillekejser@gmail.com